7 jaar garantie
Bij het bedrijf Veranda Diamond is het mogelijk om 7 jaar garantie te krijgen. Bij elk bedrijf is het namelijk zo dat je een garantie krijgt op een product of producten die jij hebt gekocht. Een garantie houdt in dat dat iemand iets verzekert in dit geval de verkoper waar je het goed hebt gekocht. Garantie is een andere naam voor dit concept. Wanneer een productverkoper garantie geeft op de kwaliteit van het product, zorgt hij of zij ervoor dat het product de gemaakte beloften waarmaakt. Een garantie is dus een betrouwbare proclamatie die ook de nodige juridische gevolgen kan hebben. Sneller dan iemand die wel garant staat, iemand die niet tekortschiet in prestaties. Aan een garantie is vaak een garantietermijn verbonden. De uitdrukking “garantie” wordt vaak gebruikt om te verwijzen naar een fabrieksgarantie in alledaagse spraak. Dit is de belofte van de fabrikant van het product dat het zal voldoen aan de door hen gestelde normen. Soms maakt een fabrikant een uitzondering om de garantietermijn te verlengen als er een extra bijbetaling wordt gedaan.
Het aanleveren van een bewijs
Ek bedrijf zet zijn eigen garantietermijn voor zijn producten, wat in dit geval 7 jaar is bij Veranda Diamond. Garantie is een compromis tussen de koper en de verkoper van de fabrikant. Als de verkoper van het product de garantieperiode ingaat, moet de verkoper van de fabrikant aantonen dat het probleem door de garantietermijn is veroorzaakt. Dat is vaak moeilijk, en de verkoper van een fabrikant begint vaak niet eens aan. Als algemene regel geldt dat het verhelpen van het defect onmiddellijk kan worden verwacht zolang de garantietermijn loopt. Na de garantietermijn is de klant verantwoordelijk voor het aanleveren van bewijs. De kans op een gesprek is groter. De koper moet bewijzen dat hij verwachtte dat het product langer mee zou gaan dan de fabrieks- of verkopersgarantie.